Q.ケアマネージャー（介護支援専門員）ってどんな人ですか？
A.保険、医療、福祉サービスの実務経験があり、介護支援専門員実務研修資格試験に合格し、介護支援実務研修を修了した人です。
ご利用者様の介護の不安や日々の生活で困っていることをご相談に乗らさせていただきます。ご利用者様のお体の状態、ご希望などをお伺いし、適切な介護サービスを組合わせた計画（ケアプラン）を作成させていただきます。介護保険が利用できるように書類を作成したり、スムーズに介護サービスが受けられるようお手伝いをいたします。
また、介護サービスの実務管理も行います。
Q.ケアマネージャーを依頼する時に必要なものはなんですか？
A.介護保険証（介護保険被保険者証）と保険証・手帳類（国民健康保険証・身体障害者手帳など）の確認が必要です。
Q.ケアマネージャーは変更できますか？
A.変更は可能です。
他のケアマネージャーに変更したり、事業者の変更も可能です。
Q.ケアマネージャー（居宅介護支援事業所）はどうやって探すのですか？
A.市区町村の窓口や地域包括支援センターにお問い合わせいただくと、ご利用者様のお住いの近くにある居宅介護支援事業所をご紹介していただけます。
Q.まもなく退院する予定なのですがケアマネージャー（許多介護支援事業所）はどうやって探すのですか？
A.ご入院先に医療相談室があるときは、そちらにご相談されることをおすすめします。もしも相談室がないときはお住まいの近くの地域包括支援センターにお問い合わせしていただくと、ご利用者様のお住いのに近くにある居宅介護支援事業所をご紹介していただけます。