One for All, All for One.
 人・場所・物に寄り添い
幸せを探す 

Q. ケアマネジャー（介護支援専門員）ってどんな人ですか？

A. 介護を必要とする方やそのご家族に寄り添い、生活をサポートする「介護の専門家」です。

公的な資格を持ち、医療や福祉の現場で経験を積んだスタッフが担当します。具体的には、以下のようなお手伝いをいたします。

• 日々の生活での困りごとや不安のご相談

• お一人おひとりに合わせた「ケアプラン（介護サービス計画）」の作成

• 介護保険を利用するための書類作成や、各サービス事業所との連絡調整

「何から始めればいいか分からない」という場合も、一から丁寧にご案内しますのでご安心ください。

​​

Q. ケアマネジャーに相談・依頼する時に必要なものはなんですか？

A. 主に以下の書類を確認させていただいております。

• 介護保険被保険者証（介護保険証）

• 健康保険証

• （お持ちの方のみ）身体障害者手帳など

「これから申請する」「手元に書類が見当たらない」という段階でも、まずはお気軽にご相談ください。今後の手続きも含めてサポートいたします。

​

Q. ケアマネジャーは途中で変更できますか？

A. はい、いつでも変更可能です。

「少し合わないかもしれない」「別の事業所も見てみたい」と感じた際は、担当のケアマネジャーを変えたり、別の居宅介護支援事業所に変更したりすることができます。ご本人様やご家族が安心してご相談できる関係性が一番大切ですので、ご遠慮なくお申し出ください。

​

Q. ケアマネジャー（居宅介護支援事業所）はどうやって探すのですか？

A. 市区町村の介護保険窓口や、お近くの「地域包括支援センター」で、地域の事業所リストをもらい、そこからご自身で選ぶことができます。もちろん、当事業所へ直接お電話やフォームからご連絡いただいても構いません。ご利用までの流れを分かりやすくご案内いたします。

​​

Q. まもなく退院する予定なのですが、ケアマネジャーはどうやって探せばいいですか？

A. まずは、入院されている病院の「医療相談室（または地域連携室）」の相談員（ソーシャルワーカー）にお声がけいただくのが一番スムーズです。退院後の生活を見据えて、病院側と連携しながら事業所を探すことができます。

もし病院に相談室がない場合は、お近くの地域包括支援センターや、当事業所へ直接ご相談ください。退院の時期に合わせてスピーディに対応いたします。